شیوه نامه ارسال کالا
سفارشهایی که در روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه تا ساعت 16 و
در روز پنج‌شنبه و جمعه تا ساعت 14 ثبت شوند، در روز بعد تحویل داده
می‌شوند. سفارشهایی که پس از ساعت‌های ذکر شده ثبت شوند در اولین ساعت‌های
کاری روز بعد پردازش داده می‌شوند.
- تحویل رایگان فقط شامل سفارشهایی با ارزش بیش از پانصد هزار تومان و در تهران می‌شود.
- پیش از ارسال کالا، هماهنگی‌های
لازم در مورد تاریخ و زمان تحویل سفارش، از طرف تک رایانه با مشتری
(تحویل‌گیرنده سفارش) انجام می‌شود.
تک رایانه با شرایط ارسال سریع، تحویل رایگان و پرداخت در
محل، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است. در حال حاضر طرح تحویل
اکسپرس در تهران فعال شده است، اما به زودی شهرهای دیگر ایران را هم پوشش
می‌دهد.
پست پیشتاز برای سفارش‌های خارج از تهران در نظر گرفته شده
است. در صورت درخواست مشتری سفارش‌های با آدرس تحویل تهران یا کرج نیز
می‌توانند با پست پیشتاز ارسال شوند.
پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 24 تا 72 ساعت است.
برخی از کالاها در فروش‌های ویژه و طرح‌های تشویقی فروش ممکن است فقط از طریق پست پیشتاز ارسال شوند.
در این صورت این موضوع در هنگام ثبت سفارش به اطلاع کاربر می‌رسد.
در مناسبت‌های خاص و روزهای پایانی سال سفارش‌های ارسالی از
طریق پست، ممکن است به دلیل وجود ترافیک در سرویسهای پستی با کمی تاخیر
به دست مشتریان برسد.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
تیپاکس برای سفارش‌های با محل تحویل خارج از تهران مشتریان برنامه‌ریزی شده است.
در صورت درخواست مشتری سفارش‌های با آدرس تحویل تهران یا کرج نیز می‌توانند با تیپاکس ارسال شوند.
تیپاکس به مقصد تمامی مراکز استان‌ها ارسال مستقیم دارد.
سفارشهایی که در محدوده بافت شهری در شهرهای دارای دفتر
نمایندگی قرار دارند، در منزل تحویل داده می‌شوند و تیپاکس برای رساندن
آنها، هزینه اضافی دریافت نمی‌کند.
مشتریانی که آدرس‌شان در خارج از بافت شهری شهر مقصد قرار دارد، می‌توانند سفارش خود را از دفتر شعبه مقصد
تحویل بگیرند یا برای دریافت سفارش با شرایط توافقی اقدام کنند.
پس از پردازش سفارش و تحویل آن به تیپاکس، پس از آن زمان ارسال در بیش از 80 شهر که تک مسیره هستند به طور معمول 24 ساعته است.
